• เที่ยวบินที่ช่วงเวลาบินมากกว่า 2 ชั่วโมง จะมีเปลเด็กไว้ให้บริการ เปลเด็กมีขนาด 75x35x22 เซนติเมตร ซึ่งสามารถรับน้ำหนักของเด็กทารกได้ไม่เกิน 10 กิโลกรัม (22 ปอนด์)
• เพื่อความปลอดภัย ในการขอเปลเด็ก เด็กทารกจะต้องอายุไม่เกิน 6 เดือน และผู้โดยสารจะต้องแสดงความจำนงขอเปลเด็กก่อนขึ้นเครื่อง 48 ชั่วโมง
ที่นั่งเด็ก
• หากผู้โดยสารต้องการนำที่นั่งของเด็กขึ้นเครื่อง ผู้โดยสารต้องเสียค่าเดินทางให้เด็กทารกด้วย ซึ่งที่นั่งนี้จะต้องถูกออกแบบมาสำหรับเด็กทารกโดยเฉพาะ และสามารถวางบนที่นั่งผู้โดยสารได้
ผ้าอ้อมเด็ก
• ผ้าอ้อมเด็กจะมีให้บริการเฉพาะเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น ผู้โดยสารต้องแสดงความจำนงขอผ้าอ้อมเด็กต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เครื่องบินแต่ละประเภทจะมีห้องน้ำที่มีโต๊ะพับครึ่งไว้สำหรับผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนผ้าอ้อมให้เด็กได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯแนะนำให้ผู้โดยสารนำผ้าอ้อมเด็กของท่านมาเอง เนื่องจากผ้าอ้อมที่บริษัทฯมีไว้ให้บริการมีเฉพาะขนาด L เท่านั้น
สำหรับผู้โดยสารที่มีสภาวะครรภ์ซับซ้อน บริษัทมีข้อแนะนำดังนี้
• หากผู้โดยสารมีอายุครรภ์มากกว่า 28 สัปดาห์ ผู้โดยสารจะต้องมีใบรับรองจากสูตินารีแพทย์ โดยระบุอายุครรภ์ และกำหนดคลอด อย่างไรก็ตาม ใบรับรองแพทย์จะต้องไม่เกิน 7 วันก่อนวันเดินทาง และผู้โดยสารต้องนำใบรับรองแพทย์ติดตัวมาด้วยในวันเดินทาง
• หากผู้โดยสารไม่มีใบรับรองแพทย์ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้ผู้โดยสารท่านนั้นเดินทาง
• บริษัทฯไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารมีอายุครรภ์เกิน 36 สัปดาห์ และเดินทางในเที่ยวบินที่มีระยะเวลาเกิน 4 ชั่วโมงเดินทาง
สำหรับสตรีมีครรภ์ผิดปกติ
หากผู้โดยสารมีครรภ์ที่ผิดปกติ เช่น ตั้งครรภ์แฝดคู่ มีประวัติแท้งบุตร ผู้โดยสารจะต้องได้รับการอนุมัติจากคณะแพทย์ของบริษัทฯ ผู้โดยสารต้องมี Medical Clearance Form จากสูตินารีแพทย์ และต้องไม่เกิน 48 ชั่วโมงก่อนเครื่องออก